Política de privacidad
Qué datos personales se tratan cuando visitas myloan24.es o nos escribes, y cómo ejercer tus derechos. La solicitud de préstamo tiene su propia información de privacidad.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- MyLoan24 Digital Credit España S.L., NIF B-89914205
- Domicilio social
- Calle de Príncipe de Vergara, 112, Planta 5, 28006 Madrid, España
- Delegado de protección de datos
- dpo@myloan24.es, o por carta a Paseo de la Castellana, 160, 28046 Madrid
Resumen
- Este sitio no tiene formularios y no te pide datos personales.
- No utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento, y no guarda nada en el almacenamiento local de tu navegador.
- No hay herramientas de analítica conectadas. Solo se cuenta, en total, cuántas veces se pulsa «Ver oferta»; lo explicamos más abajo, en «Solicitud y contrato de préstamo».
- El servidor registra datos técnicos de cada visita para la seguridad del servicio.
- Este sitio no toma decisiones automatizadas sobre ti.
Tratamientos de datos
Registros técnicos del servidor
- Datos
- Dirección IP, fecha y hora de la visita y dirección (URL) de la página solicitada.
- Finalidad
- Mantener el sitio en funcionamiento, detectar ataques y resolver incidencias.
- Base jurídica
- Interés legítimo en la seguridad del servicio (artículo 6.1.f del RGPD).
- Conservación
- Durante el tiempo necesario para la seguridad del servicio, según la configuración del proveedor de alojamiento.
- Destinatarios
- El proveedor de alojamiento del sitio, que trata estos registros por encargo de MyLoan24 Digital Credit España S.L.
Consultas por correo, teléfono o WhatsApp
- Datos
- Los que nos des al escribir o llamar, como tu nombre, tus datos de contacto y el contenido de la consulta.
- Finalidad
- Responder a tu consulta, reclamación o solicitud de derechos.
- Base jurídica
- Si la consulta trata sobre un préstamo que tienes o solicitas, la ejecución del contrato o de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD). Para las reclamaciones y las solicitudes de derechos, el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c). En los demás casos, el interés legítimo en responderte (artículo 6.1.f).
- Conservación
- Mientras sea necesario para responder. Después se conservan bloqueados solo durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades.
- Destinatarios
- Los proveedores de correo electrónico y telefonía que trabajan por encargo de MyLoan24 Digital Credit España S.L.; si usas WhatsApp, el mensaje pasa también por ese servicio, que aplica su propia política de privacidad.
Simulador y analítica
El simulador guarda el importe, el plazo y el tipo de cliente (parámetros importe, dias y cliente) solo en la dirección de la página, para que puedas volver atrás o compartir el cálculo. No se guardan en tu dispositivo ni se envían mientras usas el simulador. Si abres o compartes una dirección con estos parámetros, llegan al servidor como parte de la URL y pueden figurar en los registros técnicos. No te identifican.
El código del sitio anota algunos eventos de uso, por ejemplo que se ha pulsado un botón, solo en la memoria de la página (window.dataLayer). No incluyen importes ni datos personales, no se envían a ningún servidor y desaparecen al cerrar o cambiar de página. Si en el futuro se conecta una herramienta de analítica, no se activará sin tu consentimiento y antes actualizaremos esta política y la política de cookies.
Solicitud y contrato de préstamo
Por ahora, la solicitud, la comprobación de tu identidad y de tu cuenta, la evaluación de solvencia y el contrato se tramitan en la web de la entidad colaboradora a la que lleva «Ver oferta», fuera de estas páginas. Esa entidad es la responsable de esos datos y te informa de su tratamiento en su web antes de que los facilites.
El botón «Ver oferta» pasa por una dirección de este sitio (/abrir-oferta/) que te redirige a la oferta. Esa redirección no envía datos personales. Solo añade una referencia de este sitio para que la entidad sepa de dónde llega la visita.
Contamos de forma agregada cuántas veces se pulsa «Ver oferta» y en qué botón de la página. El recuento no usa cookies ni guarda tu dirección IP, y no permite identificarte. Si tu navegador envía la señal «Do Not Track» o «Global Privacy Control», ese clic no se cuenta.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y oponerte al tratamiento, en los casos que prevé el RGPD. Para hacerlo, escribe al delegado de protección de datos en dpo@myloan24.es.
La respuesta debe llegar en un mes como máximo desde que recibamos tu solicitud. En casos complejos el plazo puede ampliarse dos meses más, y te avisaremos dentro del primer mes. Ejercer tus derechos es gratis.
Reclamación ante la AEPD
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si lo prefieres, antes puedes dirigirte a nuestro delegado de protección de datos.
Cambios en esta política
Si cambian los tratamientos, por ejemplo al conectar una herramienta de analítica, actualizaremos esta página con su nueva versión y fecha de vigencia.
Contacto
Para consultas de protección de datos:
- Delegado de protección de datos dpo@myloan24.es
- Teléfono +34 910 44 22 24
- Correo postal MyLoan24 Digital Credit España S.L., Paseo de la Castellana, 160, 28046 Madrid
Al pulsar una dirección se abre tu programa de correo; el mensaje no se envía hasta que lo mandes.