Documentación para solicitar un préstamo
No tienes que enviar fotocopias ni documentos por correo postal. En una solicitud a MyLoan24, los datos se dan en su formulario o, si llamas, por su teléfono oficial; en la entidad colaboradora, en la web de esa entidad. Esta web no recoge ninguno.
Por ahora, MyLoan24 Digital Credit España S.L. no recibe solicitudes en un formulario propio. «Ver oferta» lleva a la web de una entidad colaboradora, que tiene sus propios pasos y condiciones. Esta página describe el proceso propio de MyLoan24 Digital Credit España S.L., no el de esa entidad.
Qué te pedirán y para qué
| Dato | Para qué se usa | Dónde se da |
|---|---|---|
| DNI o NIE en vigor | Identificarte. Comprueba antes que no esté caducado. | En el formulario de solicitud, donde introduces el número. |
| Móvil y correo electrónico | Enviarte el código de firma por SMS, el contrato y los avisos sobre el préstamo. | En el formulario de solicitud. |
| Acceso a tu banca online | Comprobar que eres titular de la cuenta y ver tus ingresos habituales. La conexión va cifrada y usa un servicio regulado por la normativa europea PSD2. MyLoan24 no guarda tus contraseñas bancarias. | En la pantalla de verificación del formulario. Nunca por teléfono ni por mensaje. |
| Código SMS de firma | Firmar el contrato. | Solo en la pantalla de firma. Es personal y no se comparte con nadie. |
La nómina no se pide aparte. Tus ingresos habituales se comprueban con la conexión a tu banca online, y no hace falta buscar ni escanear recibos.
La ayuda resume esta tabla en una respuesta corta, qué documentos necesito para solicitar. La guía qué preparar antes de solicitar un préstamo añade cómo calcular cuánto puedes permitirte devolver.
Cómo proteger tus datos
- Antes de escribir nada, mira en la barra del navegador en qué web estás y comprueba que la entidad se identifica con su nombre y su NIF.
- MyLoan24 nunca te pedirá por teléfono ni por WhatsApp tus claves de banca electrónica, ni dinero por adelantado.
- Si recibes una petición que no encaja con estos pasos, consulta seguridad y fraude y la guía cómo detectar una página de préstamos falsa.
Canal oficial
De momento, la solicitud y sus datos se tramitan en la web de la entidad colaboradora a la que lleva «Ver oferta».
Te llevamos a la oferta de una entidad colaboradora. Si solicitas allí, el préstamo lo concede esa entidad con sus propias condiciones.
Si tienes dudas sobre esta web o sobre los préstamos de MyLoan24, llama o escribe a MyLoan24. Las dudas sobre una solicitud presentada en la entidad colaboradora las resuelve esa entidad. Por teléfono te pueden pedir tu DNI o NIE para identificarte, pero nunca tus claves de banca electrónica ni el código SMS de firma.
- Teléfono: +34 910 44 22 24
- Correo: soporte@myloan24.es
- WhatsApp: +34 611 00 24 24 (se abre en una ventana nueva)
Atención todos los días, las 24 horas (hora peninsular española). Al pulsar una dirección se abre tu programa de correo; el mensaje no se envía hasta que lo mandes.
Revisado el 22 de septiembre de 2026 por MyLoan24 Digital Credit España S.L.