Seguridad y prevención del fraude

Canales oficiales

Lo que MyLoan24 nunca te pedirá

• Tus claves de banca electrónica por teléfono ni por WhatsApp.
• Dinero por adelantado para conceder un préstamo, ya sea por transferencia a la cuenta de un particular, por Bizum o con la compra de tarjetas prepago o códigos de recarga.

Señales de fraude

• La dirección de la página se parece a myloan24.es, pero tiene letras cambiadas, palabras añadidas u otra terminación.
• Te piden pagar algo antes de recibir el préstamo.
• Te aseguran la aprobación sin comprobar nada o te meten prisa para decidir.
• El mensaje llega desde un número o una dirección que no aparece en esta página.
• Te piden instalar una aplicación para controlar tu teléfono u ordenador a distancia.

Para entrar en el sitio, escribe tú la dirección o usa un marcador. No compartas con nadie los códigos que te envíe tu banco. Más consejos en la guía cómo detectar estafas financieras.

Datos que recoge este sitio

Este sitio solo informa y calcula, y no tiene formularios para dejar tus datos. Por ahora, MyLoan24 Digital Credit España S.L. no recibe solicitudes en esta web ni en un formulario propio. El botón «Ver oferta» te lleva a la web de una entidad colaboradora, donde presentas la solicitud. Esa entidad la evalúa y, si la aprueba, te concede el préstamo con sus propias condiciones, que pueden no coincidir con los ejemplos de esta web. Los detalles están en la política de privacidad.

Comunicar un problema

Si has recibido un mensaje sospechoso en nombre de MyLoan24 o has encontrado una página que se hace pasar por nosotros, escríbenos a soporte@myloan24.es con el asunto «Seguridad» o llama al +34 910 44 22 24. Si puedes, incluye la dirección de la página o una captura del mensaje.

Si ya has dado datos bancarios o has pagado:

1. Avisa a tu banco cuanto antes.
2. Denúncialo ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
3. Si necesitas orientación, llama al 017, la línea gratuita y confidencial de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.

Al pulsar una dirección se abre tu programa de correo; el mensaje no se envía hasta que lo mandes.