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Calcular préstamo

Dificultades de pago

¿Qué pasa si no puedo pagar a tiempo?

Avisa antes del vencimiento a la entidad con la que firmaste el contrato. En un préstamo de MyLoan24, según tu situación se puede estudiar una prórroga o un plan de pagos; no es automático y depende de cada caso. La prórroga, si se concede, se acuerda por escrito con sus condiciones. Sin pago ni aviso, el contrato prevé intereses de demora del 1,20% diario sobre la cantidad vencida y no pagada (capital e intereses del vencimiento) y un gasto de reclamación de 35,00 €.

¿Tu préstamo es de otra entidad? Si lo contrataste desde «Ver oferta», tu contrato es con la entidad colaboradora. El desistimiento, los pagos, las dificultades de pago y las reclamaciones se dirigen a ella, con los datos que figuran en tu contrato y en la información normalizada europea (INE).

Antes del vencimiento

  1. Calcula cuánto puedes pagar y cuándo, después de cubrir vivienda, alimentación y suministros.
  2. Si tu préstamo es de MyLoan24, llama por teléfono o escribe al correo de cobros antes de la fecha de vencimiento. Explica tu situación y qué puedes pagar.
  3. Si llegáis a un acuerdo, pide que te lo confirmen por escrito, con fechas e importes.
  4. Cumple el acuerdo y guarda los justificantes de cada pago.

Por ejemplo, si el total de 385,50 € se paga con 10 días de retraso, los intereses de demora son 46,26 € (1,20% diario × 10 días sobre 385,50 €), más 35,00 € de gastos de reclamación: 81,26 € en total, además de lo que ya debías.

Pedir otro préstamo para pagar este solo suma intereses nuevos a la deuda que ya tienes. Una deuda que sigue sin pagarse, después de los requerimientos de pago que exige la ley, puede comunicarse a un fichero de solvencia como ASNEF-Equifax y reclamarse por vía judicial. Los pasos con más detalle están en la guía qué hacer si no puedes devolver el préstamo a tiempo.

Si ya ha vencido o no hay acuerdo

  • El préstamo ya ha vencido. Llama o escribe igualmente, y cuanto antes, porque los intereses de demora crecen con cada día de retraso.
  • No llegáis a un acuerdo. Puedes presentar una reclamación.
  • Tienes varias deudas a la vez. Pide orientación en la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento. En crédito responsable hay más pautas.

Canal oficial

Los retrasos y los planes de pago se tratan en el correo de cobros o por teléfono.

Al pulsar una dirección se abre tu programa de correo; el mensaje no se envía hasta que lo mandes.

No envíes por correo ni por chat tus claves bancarias ni el código SMS de firma.

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Fuente y fecha de revisión

Revisado el 22 de septiembre de 2026 por MyLoan24 Digital Credit España S.L.

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