Del cálculo a la firma del contrato
- Calcula el importe y el plazo en el simulador para tener una referencia.
- Pulsa «Ver oferta». Antes de salir verás un aviso que explica adónde vas y quién decide sobre el préstamo.
- En la web de la entidad colaboradora, comprueba que se identifica con su nombre y su NIF y lee sus condiciones.
- Allí indicas tus datos y sigues su procedimiento de verificación.
- Antes de firmar recibes la Información Normalizada Europea (INE) de esa entidad con el importe, el plazo, el coste total y la TAE. Compárala con lo que calculaste aquí, porque sus condiciones pueden ser distintas.
- Los códigos de firma son personales y no se comparten con nadie.
- Recibes una copia del contrato en papel o en otro soporte duradero, como exige la Ley 16/2011.
Si algo falla o te parece raro
Te piden un pago por adelantado. Es una señal clara de fraude: un mensaje pide unos euros de «gastos de estudio» o de «seguro» por Bizum o por transferencia antes de enviarte el dinero. Cierra la página y no introduzcas datos. Un prestamista legítimo no cobra por estudiar tu solicitud.
No te llega el SMS. Revisa la cobertura y el número que escribiste. Si sigue sin llegar, usa el contacto de la entidad con la que solicitas.
Ya has firmado y cambias de opinión. Tienes 14 días naturales para desistir del contrato. Cuentan desde la firma o, si las condiciones te llegan más tarde, desde que las recibes. Los pasos están en derecho de desistimiento.
Canal oficial
Antes de introducir datos puedes preguntarnos si una página es realmente de MyLoan24.
- Teléfono: +34 910 44 22 24
- WhatsApp: +34 611 00 24 24
- Correo: soporte@myloan24.es
Al pulsar una dirección se abre tu programa de correo; el mensaje no se envía hasta que lo mandes.
Fuente y fecha de revisión
- Ley 16/2011, artículos 10 (información previa), 16 (forma del contrato) y 28 (desistimiento)
- Ley 22/2007, de comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores
- Página «Cómo funciona»
Revisado el 22 de septiembre de 2026 por MyLoan24 Digital Credit España S.L.